Häufige Fragen (FAQ)

Auf dieser Seite findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Oder auf Neudeutsch: frequently asked questions.

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Die Phönixburg eignet sich besonders als Ausflugsziel für Familien mit Kindern und Jugendlichen von 6 – 14 Jahren. Es ist komplett Indoor und eignet sich für jedes Wetter. Es bietet ein spannendes, voll organisiertes Spiel für die Kinder. Die Eltern dürfen die Kinder beim Spiel unterstützen oder entspannen, aber nicht aktiv mitspielen.

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Euren Geburtstagskuchen dürft Ihr gerne mitbringen. Für eine Geringe Gebühr könnt ihr auch Gedecke für den Kuchen ausleihen. Generell dürfen Speisen und Getränke nicht mitgebracht werden. Unser Bistro versorgt euch mit einer leckeren Auswahl an Speisen und Getränken.

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Wenn einzelne Teilnehmer erkranken, reicht es, vor Ort Bescheid zu geben, solange ihr die Mindestanzahl von 5 Kindern erreicht. Sollten es weniger Kinder sein, das Geburtstagskind erkranken oder ihr aus anderen Gründen den Termin verschieben oder stornieren müsst, könnt ihr uns kontaktieren.

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Ja, Du kannst einen bestimmten Tisch auswählen. Wir behalten uns vor aus Organisatorischen Gründen die Tische umzubesetzen.

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Für den Wandertag von Schulen öffnen wir gern unsere Pforten. Bitte über das Anmeldeformular oder per E-Mail bei uns anmelden.

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Eine Reservierung ist nur bei einer Geburtstagsfeier nötig. Gerne dürft ihr uns auch einfach so besuchen, wichtig ist nur, dass mindestens 2 Spieler pro Gruppe Anwesend sind, sonst funktioniert das Spiel nicht.

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Verkleiden ist keine Pflicht! Wir sehen es sehr gerne, wenn Ihr “Gewandet” kommt, wie es bei uns heißt. Verkleidete Helden bekommen als Belohnung zu den gelösten Rätseln 1 Handelskarte mehr.

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Ab 25 Kindern öffnen wir auch außerhalb unserer Öffnungszeiten für euch.

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Das Spiel an sich wird von uns komplett gesteuert.

Die Eltern dürfen gerne unterstützen (z.B. Aufträge vorlesen, Getränke für die Kinder am Tresen holen, etc.). Derzeit dürfen Erwachsene keine aktiven Mitspieler sein.

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Das Spiel ist für Kinder von 6 – 14 Jahren ausgelegt. Die Grenze ist fließend und hängt individuell vom Kind ab. Die Kinder sollten aber die Hinweise aus den kurzen Texten unserer Rätsel rauslesen/hören und umsetzen können.

Achtung: Kinder unter 6 Jahren können Realität und Fiktion noch nicht ausreichend unterscheiden und könnten übermäßige Angst im dunklen Labyrinth haben.

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Die Einladungskarten findet ihr auf der Seite, zu der ihr nach dem Buchen geleitet werdet, oder einfach hier herunterladen.

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