Häufige Fragen (FAQ)

Auf dieser Seite findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Oder auf Neudeutsch: frequently asked questions.

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Euren Geburtstagskuchen dürft Ihr gerne mitbringen. Für eine Geringe Gebühr könnt ihr auch Gedecke für den Kuchen ausleihen. Generell dürfen Speisen und Getränke nicht mitgebracht werden. Unser Bistro versorgt euch mit einer leckeren Auswahl an Speisen und Getränken.

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Unsere Räume sind bereits nach Themen eingerichtet. Eine zusätzliche Dekoration ist möglich, aber nicht zwingend notwendig. Bitte jedoch keine brennenden Kerzen und nur Dekoration die sie selbst wieder wegräumen können. Insbesondere Konfetti und ähnliches ist für unseren Schalloptimierten Teppichboden nicht geeignet. Gerne dürft ihr auch Ballons mitbringen, aber nicht an unsere tapezierten Wände festkleben.

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Gerne könnt ihr 10 – 15 Minuten vor dem Beginn eurer Buchung schon vorbeikommen.

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In unserem JGS- oder Party-Komplettpaket sind Speisen & Getränke inklusive.  Bucht Ihr Pure Play versorgt Euch unser Bistro  mit Speisen & Getränk. Diese müssen vor Ort extra gezahlt werden.

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Verkleiden ist keine Pflicht! Wir sehen es sehr gerne, wenn Ihr “Gewandet” kommt, wie es bei uns heißt. Verkleidete Helden bekommen als Belohnung zu den gelösten Rätseln 1 Handelskarte mehr.

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Bitte beachtet folgende anfallende Stornogebühren:
bis 4 Wochen: 10% des Ticketpreises
28 bis 10 Tage: 50%
9 bis 5 Tage: 80%
4 bis 1 Tag: 100%
Nicht-Teilnahme: 100%

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Unsere Räume sind nach Themen eingerichtet. Sie dienen als Basis für die Geburtstagsgruppe. Die Kinder gehen während des Spiels ins Labyrinth, kommen aber immer wieder. Eltern können im Raum sitzen bleiben. In welchem Raum Sie sitzen, hat nichts mit dem Spiel zu tun.

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Für eine Geburtstafsfeier 18-99 Jahre müsst Ihr mindesten 6 Personen sein –  je mehr desto besser. Ab 10 Personen ist das Geburtstagskind kostenlos dabei.

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Ab 10 teilnehmenden Personen beim der Geburtstagsparty 18-99 Jahre ist das Geburtstagskind kostenlos dabei. Je mehr Gäste, desto besser!

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